Programme lassen sich nicht deinstallieren

  • Hallo ihr Lieben!


    Ich habe ein kleines Problemchen.. ;)
    Undzwar lassen sich meine Programme nicht deinstallieren. Bekomme dann immer eine Fehlermeldung( je nach Prgramm) InstallShield Wizard oder Setup.exe .. hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.
    Die Programme, die Probleme machen, sind Ulead PhotoImpact 10 und ein Spiel (CSI).
    Photo Impact reagiert auch beim Starten nicht so recht, schickt eine Fehlermeldung und beendet sich wieder.


    Wäre super, wenn mir einer helfen könnte.


    Serena


    >>> WinXP (Home)/ SP2 <<<

  • Hi Serena,
    wenn sich Programme standhaft weigern, die deinstallationroutine auszuführen, dann hilft nur löschen des installationsordners, lösch aber nicht falschen, sollten Probleme auftauchen, wie zb kann nicht glöscht werden Datei in benutzung, mußt im Taskmanager (alt+strg+entf) bei Prozessen den richtigen beenden, klappt das immer noch nicht, dann lösche alle anderen Dateien und Ordner bis auf die die benützte Datei(en) mach einen Neustart und lösch dann die üprigen Dateien und leere den Papierkorb gleich, ich vermute du willst die Programme dann neuinstallieren und weiter benützen, dem sollte dann eigentlich nichts mehr im weg stehen.
    da arichn 8)
    Löschen von Installationsordner ist nur in Ausnahmenfällen erlaubt! Grundsätzlich gilt deinstallieren!

  • Unter Win XP könnte der Installationsordner unter


    C:\Dokumente und Einstellungen\


    dort wird normalerweise ein Benutzer angelegt und dann weiter unter


    ..\Anwendungsdaten\


    oder unter C:\Programme\Common Files\
    im Unterordner "ProgrammName"


    oder unter C:\Programme\Common Files\"ProgrammName"


    da finden sich .log-Dateien


    manchmal haben die auch seltsame Dateiendungen mit "u" oder "i"


    Falls diese Installations-Log-Dateien nicht gefunden werden, weil sie gelöscht wurden gibts ein echtes Problem, dann scheint eine geordnete Deinstallation mit Bordmitteln nicht möglich zu sein. Dann ist Handarbeit gefragt.


    Falls nur die Verknüpfung falsch ist kannst du bei den Eigenschaften anderer Programme nachsehen, wie die genaue Syntax einer Deinstallationsroutine aussehen könnte.


    Einfach auf einen entsprechenden Eintrag auf eine "Deinstallieren" rechter Mausklick und dort rechts neben "Ziel" den entsprechenden Befehl anschauen.


    So hab schon einiges deinstallieren können.


    Da fällt mir noch ein, daß du es vielleicht mit einem Administrator-User probieren könntest, möglichweise hast du nur einen eingeschränkten Standarduser.

  • Hi Serena,
    sind dir die guten Tipps von HapHazard und martinus noch zuunverständlich, hast du von dem Programm noch ein Icon auf dem Desktop, wenn ja 1x anklicken, rechte Maustaste und auf Eigenschaften, im Folgefenster auf Verknüpfung (oben mitte) klicken und bei Zielort den Pfad markieren, mit der rechten Maustaste kopieren und einen Doppelklick auf Arbeitsplatz machen, anschließend bei der Adressleiste reinklicken den Pfad darin löschen und dann rechte Maustaste und einfügen und Enter drücken, jetzt biste im Ordner - schätzungsweise C:\programme\Ulead\PhotoImpact 10 - bei dem Spiel genau das gleiche nochmal.
    Das Icon ist nicht auf dem Desktop, dann links unten Start - Alle Programme - Ulead - Photoimpact - | und jetzt einen Eintrag finden mit Uninstall oder Deinstallation dort klicken, wahrscheinlich wird das jedoch nicht funktionieren, trotzdem bitte probieren - wer weiß -.
    Wir gehen davon aus das auch das nicht geklappt, dann wirds langsam suchiger, mach erstmal alle Fenster zu, jetzt auf start - suchen, dann auf Dateien und Ordner (linke blaue Spalte), dann ulead eintippen in der ersten Zeile, auf suchen klicken, einwenig gedult, und der Ordner Ulead taucht auf, den ordner anklicken und löschen (recht Maustaste oder Entf. - Del auf der Tastatur), mit dem Spiel dann genauso, ist das Spiel zb Counter-Strike findest du es im Ordner Valve, ist es Farcry dann im Ordner Ubisoft, du merkst schon das Icon auf dem Desktop wäre schon gut, schreib ob´s mit dem Spiel geklappt hat und den Namen vom Spiel, dann weiß jemand den Pfad schon.
    da arichn 8)