Wer kann mir helfen?
Das im Web kostenlos erhältliche ANTIVIR lässt sich unter Win95/98 nur widerwillig installieren. Dies betrifft jedoch nur die NEUE VERSION! Die alte lediglich für Win9x bestimmte Version installierte sich hingegen absolut problemlos. Nun was passiert? nach dem Download überprüft das Programm, ob genügend Speicherplatz vorhanden ist. Klicke ich nun auf weiter, so gefriert deer Bildschirm ein! Nichts geht mehr und das, obwohl ich noch 84% Reccourcen frei habe! Da hilft nur noch der berühmtberüchtigte Knopfdruck am PC mit anschliessenden SCANDISK wobei ca. 16kb verschoben werden. Erst dann installiert sich ANTIVIR definitiv. Bei zwei verschiedenen PC`s zeigt sich dasselbe Problem. Anfragen bei der Hotline von http://www.antivir.de helfen nicht weiter, da dieses Problem offenbar angeblich unbekannt sei.
Herzlichen Dank für einen Tipp!
PASCAL
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Hallo,
> Wer kann mir helfen?
Wir, das Team von PC-Special!!!
> Das im Web kostenlos erhältliche ANTIVIR lässt sich unter
> Win95/98 nur widerwillig installieren. Dies betrifft jedoch
> nur die NEUE VERSION! Die alte lediglich für Win9x bestimmte
> Version installierte sich hingegen absolut problemlos. Nun
> was passiert? nach dem Download überprüft das Programm, ob
> genügend Speicherplatz vorhanden ist. Klicke ich nun auf
> weiter, so gefriert deer Bildschirm ein! Nichts geht mehr und
> das, obwohl ich noch 84% Reccourcen frei habe! Da hilft nur
> noch der berühmtberüchtigte Knopfdruck am PC mit
> anschliessenden SCANDISK wobei ca. 16kb verschoben werden.
> Erst dann installiert sich ANTIVIR definitiv. Bei zwei
> verschiedenen PC`s zeigt sich dasselbe Problem. Anfragen bei
> der Hotline von http://www.antivir.de helfen nicht weiter, da dieses
> Problem offenbar angeblich unbekannt sei.
Was genau ist jetzt dein Problem? Wenn du das Programm doch nach einem
Neustart (mit Scandisk) installieren kannst, ist doch gut...
Ich selbst habe das Programm auf einigen Workstations mit den
verschiedensten Betriebssystemen getestet und hatte nie Probleme.
Vielleicht kannst du uns deine Frage nochmal etwas genauer und
deutlicher erklären. Denn helfen werden wir dir auf jeden Fall ;-))
ciao
hyperjojo
--
Johannes Clemens - Mitglied im Team der PC-Special.de
kostenlose Computer-Hilfe in 24h - Newslettersystem - uvm.
URL: http://www.pc-special.de - eMail: hyperjojo@pc-special.de
Hotline: hotline@pc-special.de <mailto:hotline@pc-special.de>
Die Informationsseite: http://www.clemens-web.de
Partyguide, OpenAir uvm: http://www.ji-urbar.de -
Hallo Pascal,
Das sich Antivir aufhängt ist mir zwar Neu aber versuche mal folgendes:
Den alten Antivir deaktivieren und deinstallieren, Neu Starten und dann den Neuen Antivir Installieren.
Gruß
Webby -
Hi webby
Vielen Dank für Dein Mail. Habe ich doch schon bereits versucht. Interessant
ist die Tatsache, dass dieser "Aufhänger" erst bei der NEUEN VERSION von
"ANTIVIR" auftritt. also z.B. Programmversion 6.15.08.58. Der Download
selbst erfolgt problemlos. Am Schluss der eigentlichen Installationsroutione
teilt das Programm mit, dass es nun "ein Test durchführen werde, um
festzustellen, ob die UMB`s beim Speichertest durchsucht werden dürfen, bzw.
dass es vorkommen könnte, dass zahlreiche Grafiktreiber fehlerhaft
installiert seien und dies unweigerlich zum Absturz von ANTIVIR führen
würde"!
Klicke ich nun auf "Weiter", so ist eben ab diesem Moment der Bildschirm
eingefroren und nichts geht mehr!
Nun ich glaube nicht so recht an die Geschichte der "fehlerhaften
Grafiktreiber", denn mit der vorgängigen Version klappte es ja auch. Und
die "ANTIVIR"-Leute hüllen sich in Schweigen.
Herzliche Grüsse
PASCAL
----- Original Message -----
From: "Webby <webby@kgh4000.de>" <helpline@pc-special.de>
To: "Pascal" <pascalshow@dplanet.ch>
Sent: Thursday, October 03, 2002 7:10 PM
Subject: [10446] 4: Installationsprobleme von ANTIVIR- Virusscanner
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> Hallo Pascal,
> Das sich Antivir aufhängt ist mir zwar Neu aber versuche mal folgendes:
> Den alten Antivir deaktivieren und deinstallieren, Neu Starten und dann
den Neuen Antivir Installieren.
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> Gruß
> Webby
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