Hallo,
mein Anliegen: Ich hatte mir vor einigen Monaten die Anti-Virus
Software von H+BEDV für private Nutzung aus dem Internet
heruntergeldanen,wollte sie nach einigen Monanten löschen,
was aber nicht vollständig klappte. Seitdem kann ich weder
diese Anti Virus Software noch einmal vollständig installieren,
noch kann ich eine andere Anti-Virus Software installieren.
Was kann ich tun außer meine Festplatte neu zu formatieren?
Vielleicht wenifer rabiat? Mein Betriebssyst. ist Win95.
Würde mich über Tipps sehr freuen!
Antje
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Hallo Antje,
> Hallo,
> mein Anliegen: Ich hatte mir vor einigen Monaten die Anti-Virus
> Software von H+BEDV für private Nutzung aus dem Internet
> heruntergeldanen,wollte sie nach einigen Monanten löschen,
> was aber nicht vollständig klappte. Seitdem kann ich weder
> diese Anti Virus Software noch einmal vollständig installieren,
> noch kann ich eine andere Anti-Virus Software installieren.
> Was kann ich tun außer meine Festplatte neu zu formatieren?
> Vielleicht wenifer rabiat? Mein Betriebssyst. ist Win95.
Schau mal bitte, ob es bei Dir ein Verzeichnis gibt:
"C:ProgrammeAVPersonal". Wenn ja, lösch das bitte mal und
installiere AntiVirus dann nochmal.
Warum übrigens wolltest Du das Programm eigentlich wieder
deinstallieren? (Nur neugierdehalber...)
Wir bitten um ein kurzes Feedback, ob das Problem jetzt behoben ist!
Viele Grüße
--
Boory - Mitglied im Team der pc-special.net,
kostenlose Computer-Hilfe in 24h - Webmastertools - Scripte - und mehr
/)/) url: http://www.pc-special.net - email: boory@pc-special.net
=(;)= Westernhobby: http://texasnet.de | Wein: http://wein-litzel.de
(")_(") Dogfood: http://trapper-sam.de | Country: http://pocohill.de -
Hallo Boory,
erst einmal vielen Dank für die schnelle Antwort! Ich hätte vielleicht
gleich dazuschreiben sollen, dass ich das schon verscht hatte. Ich habe es
vorsichtshalber noch einmal versucht, erhalte aber immer die Meldungen:
1.- Avshlext kann nicht gelöschet werden. Die angegebene Datei wird von
Windows verwendet.
2.- Der Ordner kann nicht entfernt werden: Der Zugriff wurde verweigert.
Im Ordner befindet sich die Datei Avshlext.dll (56KB, Programmbibliothek)
Gibt es noch etwas anderes was ich machen kann???
PS: Ich hatte das Programm mal versucht zu deinstallieren mit der Option es
wieder zu installieren), weil es mir nicht gelungen war die sicher sinnvolle
Funktion abzuschalten, nach dem Hochfahren des PCs automatisch die Festplatte
nach Viren zu üverprüfen.
Vielen Dank
& viele Grüße
Antje
--
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Moin Antje,
> Hallo Boory,
> erst einmal vielen Dank für die schnelle Antwort! Ich hätte vielleicht
> gleich dazuschreiben sollen, dass ich das schon verscht hatte. Ich habe es
> vorsichtshalber noch einmal versucht, erhalte aber immer die Meldungen:
> 1.- Avshlext kann nicht gelöschet werden. Die angegebene Datei
> wird von
> Windows verwendet.
Fahr Dein Windows mal im abgesicherten Modus hoch. Dabei werden nur die
absolut nötigsten Treiber geladen und nahezu keine Anwendungs-Programme.
Im Abgesicherten Modus kannst Du den Ordner sicher löschen!
> 2.- Der Ordner kann nicht entfernt werden: Der Zugriff wurde verweigert.
> Im Ordner befindet sich die Datei Avshlext.dll (56KB, Programmbibliothek)
Das eben ist der Grund, warum er sich nicht löschen läßt. Bei der
Deinstallation
wurde irgend ein Eintrag (z.B. aus der Registry) nicht entfernt, der Windows
anweist, die "avshlext.dll" zu laden. Da diese noch da ist, tut das Windows
auch
und eine geladene DLL läßt sich nicht löschen - auch klar...
> Gibt es noch etwas anderes was ich machen kann???
>
> PS: Ich hatte das Programm mal versucht zu deinstallieren mit der
> Option es
> wieder zu installieren), weil es mir nicht gelungen war die
> sicher sinnvolle
> Funktion abzuschalten, nach dem Hochfahren des PCs automatisch
> die Festplatte nach Viren zu überprüfen.
Wie - Festplatte überprüfen??? AntiVir wird zwar beim Systemstart geladen,
läuft aber dann eigentlicch komplett im Hintergrund. Nur nach der
Installation,
einem Update oder zu einem eingestellten Prüfintervall wird der Rechner
intensiv
gescannt. Ansonsten läuft - wie gesagt - die Backgroundüberwachung...
Wir bitten um ein kurzes Feedback, ob das Problem jetzt behoben ist!
Viele Grüße
--
Boory - Mitglied im Team der pc-special.net,
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Hallo Boory,
leider hat es damit (im abesicherten Modus starten) auch nicht geklappt.
Es kam die gleiche Meldung wie vorher. Ich habe es auch im abgesicherten
Modus mit "nur" Eingabeaufforderung versucht, da kam bezüglich der Pfadeingabe
die Meldung, Pfad "Programme" unzulässig! Ich habe es auch mit der
Einzelaufforderung (oder so) versucht, im nur MS-Dos Modus, etc.
Wie gesagt war das Problem das der Pfadteil Programme nicht zulässig sei.
Habe es auch mit Platzhaltern versucht, war auch unzulässig.
Sorry - gibt es noch eine Möglickeit?
Danke, Danke
Antje
--
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Hallo Antje,
> Hallo Boory,
> leider hat es damit (im abesicherten Modus starten) auch nicht geklappt.
> Es kam die gleiche Meldung wie vorher. Ich habe es auch im abgesicherten
> Modus mit "nur" Eingabeaufforderung versucht, da kam bezüglich
> der Pfadeingabe
> die Meldung, Pfad "Programme" unzulässig! Ich habe es auch mit der
> Einzelaufforderung (oder so) versucht, im nur MS-Dos Modus, etc.
> Wie gesagt war das Problem das der Pfadteil Programme nicht zulässig sei.
> Habe es auch mit Platzhaltern versucht, war auch unzulässig.
Wenn Du im DOS-Modus zu "Programme" wechseln willst, mußt Du mit der
Tilde arbeiten (AltGr + *) schau vorher mit dem Befehl DIR nach, wie
der Ordnername unter DOS interpretiert wird (ich glaube PROGRA~1).
Dann schreibst Du den Pfad genau so, wie er im Directory (DIR) angezeigt
wird. Damit solltest Du zu Deinem Programmordner kommen.
Sollte alles nichts helfen, versuche ihn unter Windows in "Programm"
(ohne e) umzubenennen und geh dann in den Dosmodus. DOS unterstützt
eben nur 8.3 Zeichen und "Programme" sind eben nun mal neun... :o)
Anschließend mußt Du den Ordner (nach Neustart) auch wieder zurück-
benennen (in "Programme").
Das sollte helfen!
Wir bitten um ein kurzes Feedback, ob das Problem jetzt behoben ist!
Viele Grüße
--
Boory - Mitglied im Team der pc-special.net,
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Hallo Bory,
nachdem ich beide Optionen mehrfach erfolglos ausprobiert habe (was sicher
an mir liegt), die Datei wurden dann angeblich nicht gefunden, bin ich
irgendwann in den Windows Modus um "Programm", wieder in "Programme" umzubenennen
und habe mehr zum Streßabbau noch einmal die ursprüngliche Löschmethode
ausprobiert, nur das
ich die Datei nicht mit der rechten Maußtaste gelöscht, sondern in den
Papierkorb gezogen und den dann ausgeleert habe...
Auf jeden Fall - vielen, vielen, vielen Dank, werde Eure Seite
weiterempfehlen!!!
Ein schönes Wochenende noch
& viele Grüße von Antje
> Hallo Antje,
>
> > Hallo Boory,
> > leider hat es damit (im abesicherten Modus starten) auch nicht geklappt.
> > Es kam die gleiche Meldung wie vorher. Ich habe es auch im abgesicherten
> > Modus mit "nur" Eingabeaufforderung versucht, da kam bezüglich
> > der Pfadeingabe
> > die Meldung, Pfad "Programme" unzulässig! Ich habe es auch mit der
> > Einzelaufforderung (oder so) versucht, im nur MS-Dos Modus, etc.
> > Wie gesagt war das Problem das der Pfadteil Programme nicht zulässig
> sei.
> > Habe es auch mit Platzhaltern versucht, war auch unzulässig.
>
> Wenn Du im DOS-Modus zu "Programme" wechseln willst, mußt Du mit der
> Tilde arbeiten (AltGr + *) schau vorher mit dem Befehl DIR nach, wie
> der Ordnername unter DOS interpretiert wird (ich glaube PROGRA~1).
> Dann schreibst Du den Pfad genau so, wie er im Directory (DIR) angezeigt
> wird. Damit solltest Du zu Deinem Programmordner kommen.
> Sollte alles nichts helfen, versuche ihn unter Windows in "Programm"
> (ohne e) umzubenennen und geh dann in den Dosmodus. DOS unterstützt
> eben nur 8.3 Zeichen und "Programme" sind eben nun mal neun... :o)
> Anschließend mußt Du den Ordner (nach Neustart) auch wieder zurück-
> benennen (in "Programme").
>
> Das sollte helfen!
>
> Wir bitten um ein kurzes Feedback, ob das Problem jetzt behoben ist!
>
> Viele Grüße
>
> --
> Boory - Mitglied im Team der pc-special.net,
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Hallo Bory,
nachdem ich beide Optionen mehrfach erfolglos ausprobiert habe (was sicher
an mir liegt), die Datei wurde dann angeblich nicht gefunden, bin ich
irgendwann in den Windows Modus um "Programm", wieder in "Programme"
umzubenennen und habe mehr zum Streßabbau noch einmal die ursprüngliche
Löschmethode ausprobiert, nur das ich die Datei nicht mit der rechten Maußtaste
gelöscht, sondern in den Papierkorb gezogen und den dann ausgeleert habe...
Das heißt nun auch wieder Euer Virenprogramm downloaden kann!
Auf jeden Fall - vielen, vielen, vielen Dank, werde Eure Seite
weiterempfehlen!!!
Ein schönes Wochenende noch
& viele Grüße von Antje
> Hallo Antje,
>
> > Hallo Boory,
> > leider hat es damit (im abesicherten Modus starten) auch nicht geklappt.
> > Es kam die gleiche Meldung wie vorher. Ich habe es auch im abgesicherten
> > Modus mit "nur" Eingabeaufforderung versucht, da kam bezüglich
> > der Pfadeingabe
> > die Meldung, Pfad "Programme" unzulässig! Ich habe es auch mit der
> > Einzelaufforderung (oder so) versucht, im nur MS-Dos Modus, etc.
> > Wie gesagt war das Problem das der Pfadteil Programme nicht zulässig
> sei.
> > Habe es auch mit Platzhaltern versucht, war auch unzulässig.
>
> Wenn Du im DOS-Modus zu "Programme" wechseln willst, mußt Du mit der
> Tilde arbeiten (AltGr + *) schau vorher mit dem Befehl DIR nach, wie
> der Ordnername unter DOS interpretiert wird (ich glaube PROGRA~1).
> Dann schreibst Du den Pfad genau so, wie er im Directory (DIR) angezeigt
> wird. Damit solltest Du zu Deinem Programmordner kommen.
> Sollte alles nichts helfen, versuche ihn unter Windows in "Programm"
> (ohne e) umzubenennen und geh dann in den Dosmodus. DOS unterstützt
> eben nur 8.3 Zeichen und "Programme" sind eben nun mal neun... :o)
> Anschließend mußt Du den Ordner (nach Neustart) auch wieder zurück-
> benennen (in "Programme").
>
> Das sollte helfen!
>
> Wir bitten um ein kurzes Feedback, ob das Problem jetzt behoben ist!
>
> Viele Grüße
>
> --
> Boory - Mitglied im Team der pc-special.net,
> kostenlose Computer-Hilfe in 24h - Webmastertools - Scripte - und mehr
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> =(;)= Westernhobby: http://texasnet.de | Wein: http://wein-litzel.de
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Hallo Antje,
> Hallo Bory,
> nachdem ich beide Optionen mehrfach erfolglos ausprobiert habe (was sicher
> an mir liegt), die Datei wurden dann angeblich nicht gefunden, bin ich
> irgendwann in den Windows Modus um "Programm", wieder in
> "Programme" umzubenennen
> und habe mehr zum Streßabbau noch einmal die ursprüngliche Löschmethode
> ausprobiert, nur das
> ich die Datei nicht mit der rechten Maußtaste gelöscht, sondern in den
> Papierkorb gezogen und den dann ausgeleert habe...
>
> Auf jeden Fall - vielen, vielen, vielen Dank, werde Eure Seite
> weiterempfehlen!!!
Na ja... Nachdem der Ordner umbenannt war, konnte das System die Datei
auch nicht mehr finden. Laß mich raten - Du hast auf dem Weg zum DOS-
Modus Windows beenden -> DOS-Modus gewählt??? Das ist kein richtiger DOS-
Modus! Mach das mal und tipp dann "exit" -> <Enter> - und schon bist Du
wieder im Windows... :o)
Ach und noch was:
Bitte BOORY!!! ZWEI "O"!!! Da bestehe ich drauf! :o)
Auch Dir schönes Wochenende
Greetz
--
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Hallo BOOry,
nein ich bin nicht über das Beenden -(Menue) in den DOS Modus gewechselt,
sondern über einen Neustart und F8...
Ich weiß aber warum das Löschen im DOS-Modus nicht geklappt hat...
Gruß
Antje
> Hallo Antje,
>
> > Hallo Bory,
> > nachdem ich beide Optionen mehrfach erfolglos ausprobiert habe (was
> sicher
> > an mir liegt), die Datei wurden dann angeblich nicht gefunden, bin ich
> > irgendwann in den Windows Modus um "Programm", wieder in
> > "Programme" umzubenennen
> > und habe mehr zum Streßabbau noch einmal die ursprüngliche Löschmethode
> > ausprobiert, nur das
> > ich die Datei nicht mit der rechten Maußtaste gelöscht, sondern in den
> > Papierkorb gezogen und den dann ausgeleert habe...
> >
> > Auf jeden Fall - vielen, vielen, vielen Dank, werde Eure Seite
> > weiterempfehlen!!!
>
> Na ja... Nachdem der Ordner umbenannt war, konnte das System die Datei
> auch nicht mehr finden. Laß mich raten - Du hast auf dem Weg zum DOS-
> Modus Windows beenden -> DOS-Modus gewählt??? Das ist kein richtiger DOS-
> Modus! Mach das mal und tipp dann "exit" -> <Enter> - und schon bist Du
> wieder im Windows... :o)
>
> Ach und noch was:
>
> Bitte BOORY!!! ZWEI "O"!!! Da bestehe ich drauf! :o)
>
> Auch Dir schönes Wochenende
>
> Greetz
>
> --
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