Habe Anti Vir für XP heruntergeladen. Wenn ich es installieren möchte, bricht es ab und sagt mir das es back Protection nicht finden kann. Es ist zwar auf meinem Rechner aber was es damit zu tun?
Das alte Anti Vir das ich noch auf dem Rechner habe bricht kurz nach dem Update den Download ab.
Liebe Grüße
Peter Häberle
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Hallo Peter,
danke für Deine Mail.
> Habe Anti Vir für XP heruntergeladen. Wenn ich es installieren
> möchte, bricht es ab und sagt mir das es back Protection nicht
> finden kann. Es ist zwar auf meinem Rechner aber was es damit zu tun?
> Das alte Anti Vir das ich noch auf dem Rechner habe bricht kurz
> nach dem Update den Download ab.
Vielleicht hilft eine vollständige Deinstallation vom alten AntiVir und eine
anschließende Neuinstallation der aktuellen Version (6.13.18.68).
Möglicherweise muss aber auch das Programm "Back Protection" neuinstalliert
werden. Sind damit noch nicht alle Probleme beseitigt, kannst Du gern noch
mal nachfragen oder den Support des AntiVir-Herstellers nutzen:
support@free-av.de
Viele Grüße,
--
Matthias Kunze - Mitglied im Team von PC-Special.de
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