Seit gestern komme ich mit meinem PC (Windows XP) nicht mehr ins Internet (im Internet Explorer erscheint "Server wurde nicht gefunden", in Outlook Express können Mails weder abgerufen noch verschickt werden), obwohl offenbar die ganze Zeit eine Verbindung besteht (m. Drahtlosnetzwerk, per AVM FritzBox SL WLAN; zw. 10 u. 18 MBits; werden gesendete u. empfangene Pakete angezeigt). Habe schon alle mir denkbaren Möglichkeiten ausprobiert (u.a. Systemwiederherstellung zu früherem Zeitpunkt, Reparieren der Verbindung); am PC wurden bewußt keine Änderungen vorgenommen, nur kurz vor dem Problem eine DVD angeguckt.
Ich bitte dringend um Hilfe und wäre super dankbar für ernsthafte Hilfevorschläge!
Fehler in Netzwerkdiagnose-und nun? Bitte um Profihilfe!!!
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Teste erstmal mit einem normalen Netzwerkkabel an Notebook (falls Netzwerkanschluss vorhanden) und Router die Internetverbindung und schau dir an, ob die eine IP-Adresse bekommst, solltest du IP-Adressen automatisch beziehen lassen.
Desweiteren kannst du ja mal einen Ping auf deinen Router per WLAN machen, um zu schauen, ob die Verbindung steht.
Es könnte auch sein, dass deine Firewall die LAN-Verbindung blockt, also teste auch mal das durch (Firewall deaktivieren, 1min warten und dann Test ins Internet)
Gruß
Back -
Hi.
Ich lasse dies nun Back machen, denn wenn zwei verschiedenes Posten kommen die User durcheinander.
Also laut:
ZitatAlles anzeigen+ DHCPServer = 192.168.178.1 (ERFOLGREICH)
192.168.178.1 wird mit 32 Datenbytes gepingt:
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=1
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=1
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=1
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=1
Pingstatistik für 192.168.178.1:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust)
Ungefähre Zeitangaben in Millisekunden:
Minimum = 1ms, Maximum = 1ms, Mittelwert = 1ms
DNSEnabledForWINSResolution = FALSCH
DNSHostName = jo-27c594fc4274
+ DNSServerSearchOrder = 192.168.178.1 (ERFOLGREICH)
192.168.178.1 wird mit 32 Datenbytes gepingt:
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=1
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=1
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=1
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=1
Pingstatistik für 192.168.178.1:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust)besteht eine Verbindung zum Router, welcher ja die IP 192.168.178.1 hat.
Bin nur noch net fündig geworden, ob nun ein aktiver DHCP an ist oder eine feste IP vergeben wurde.Hast Du schonmla versucht den Router wie Back sagte mit Start => Ausführen => cmd eingeben => ping 192.168.187.1 zu pingen? Dies müsste laut Protokoll gehen. Dann vielleicht mal den Router resetten.
Gruß,
marioPS: Anfragen per PN gehen net schneller. Jede Anfrage landet bei uns in "Offene Anfragen" und die können wir einsehen.
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Hallo,
ich sehe es genauso wie Mario, es exisiteirt eine Verbindung zum Fritz-DSL-Router, der die IP "192.168.178.1" hat.Nun stellt sich die Frage, was die WLAN-Netzwerkkarte bekommt, denn hier sollte das Problem liegen. Es kann auch möglich sein, dass beim WLAN die Verschlüsselung geändert wurde. Ein Ping müsste so noch möglich sein, aber ein richtiger datenaustausch kommt nicht mehr zu stande.
Mario erwähnte schon richt, dass man über CMD den Ping probieren kannt.
Nochmal die Befehle in der Eingabeaufforderung: (Leerzeichen beachten!!!)
Ping 192.168.178.1
In der Statistik müssen alle 4 Pakete angekommen sein.
Für eine Analyse deiner IP-Adressen gib bitte folgendes ein und kopiere alles nachkommende hier in deinen nächsten Post:ipconfig /all
Du müsstest jetzt mehrere Netzwerkadapter mit vielen Informationen dazu bekommen und das Ganze bitte hier reinschreiben.
Hast du denn nun schon mal ein Netzwerkkabel angeschlossen und direkt über Kabel versucht ins Internet zu kommen?
Gruß
Back -
PS.: bevor du das andere alles machst bitte folgendes testen:
Öffne wieder die Eingabeaufforderung mit CMD und gib nun mal die 2 Befehle ein, bei denen du auch alle 4 Pakete erhalten musst:
ping http://www.google.de
ping 72.14.221.104
sollten hier Pakete ankommen, dannsteht eigentlich auch die Verbindung ins Internet und dein Browser oder die Firewall scheint für den Fehler verantwortlich zu sein. durchaus kann es auch an einem Virus liegen, wenn die beiden Pings erfolgreich sind. Wenn die Pings nicht gehen, dann weiter wie folgt
Hallo,
also folgendes steht jetzt fest:Dein WLAN funktioniert! Problem scheint also die Einwahl ins Internet zu sein.
Reset: Damit ist gemeint den Router mal für 1-2 Minuten vom Strom zu trennen. Ziehe auch das DSL-Kabel ab, damit das alles mal getrennt wurde.
Nachdem du nun das DSL-Kabel wieder angesteckt hast, mache das Stromkabel wieder an deine Fritz!Box/Router und warte, bis die DSL-Lampe wieder leuchtet. Nun schau, ob du wieder ins Netz kommst.
Möglich ist es auch, dass die Technik in der Telecom den Fehler verursacht, weil sich deine Anschlusskarte dort aufgehangen hat. Dazu kannst du dann mal die Telecom anrufen und durchprüfen lassen, ob hier alles in Ordnung ist.
0800 330 2000 (kostenlose Nummer der Störungsstelle)
Auch kann man in der Fritz!Box selsbt mal die Einstellungen vom WLAN kontrollieren, denn wenn hier was falsch eingestellt ist, dann funktioniert es auch nicht. Entweder sind die MAC-Adressen gespeert und deine MAC-Adresse vom WLAN ist nicht eingetragen oder die Verschlüsselung der Datenübertragung ist nicht richtig eingestellt (wenn eine Verschlüsselung eingerichtet ist)
Zusätzlich kann es auch noch sein, dass die Fritz!Box die Zugangsdaten deines DSL-Anbieters verloren gegangen sind und daher kein Internetzugang.
In die Fritz!Box kommst du mit deinem Browser (Internet Explorer /Firefox ...). Gib in der Adresszeile einfach
fritz.box
oder
192.168.178.1
ein und drücke ENTER. Nun solltest du die WEB-Ansicht der Fritz!Box bekommen.
Wenn du dich damit nicht wirklich auskennst und nichts verkehrt machen willst, dann musst du mal einen Freund/-in kontaktieren, die wissen wie das geht, denn aus der Ferne kann ich dir nicht genau sagen, was du wo einstellen musst, weil die Fritz!Boxen unterscheiden.
Gruß
Back -
Hallo Back,
Wahnsinnsfreude- es läuft wieder!Also: habe zuerst die beiden empfohlenen Pings gemacht, der zu Google ging gar nicht, beim anderen ging 1 von 4 Paketen verloren und Zeitüberschreitung (72ms).
Dann Deine weiteren Anweisungen befolgt:schon nach dem Reset/ wieder einstöpseln der FritzBox an Stromzufuhr ging alles wieder.
Bin mir allerdings sicher, daß ich alle Kabelverbindeungen schon vor 2 Tagen durchkontrolliert hatte (ob sie auch richtig stecken) - habe ich da nur nicht gut genug geguckt oder wo lag jetzt die Ursache??? (will ja für die Zukunft watt lernen)
Jedenfalls ein riesengroßes Dankeschön an Euch, an Dich! Hätte nicht gedacht, daß ichs überhaupt hinkriege, Euren Vorschlägen zu folgen. Aber ging ja super.
Fettes Lob, ich bin begeistert!Einen schönen Tag wünscht
Karin -
Nun ja, die Kabel können ja alle richtig stecken, aber wenn es in der Elektronik der Fritz!Box irgendwo einen Fehlerstrom gab, dann arbeitet dat Ding natürlich nicht mehr richtig. Daher hilft es oft den Stromstecker zu ziehen und dem Gerät etwas Ruhe zu gönnen, denn dabei entläd sich meist der Fehlerstrom. Man muss allerdings das Kabel auch lang genug ab machen, da eine Sekunde Stromstecker ziehen nicht reicht.
Dein Lob und deine Freude sind natürlich ein schöner Lohn (an uns beide)
Da die Problemlösung nicht zu weit in die Tiefen der Netzwerktechnik gingen, konnten wir helfen. Manchmal gehts auch nicht über Ferndiagnose.
Gruß und viel Spaß
Back -
Hallo.
Es ist zwar schon etwas her, das darüber gesprochen wurde, aber ich muss das Thema glaub ich nochmal aufrollen. :?
Das Problem ist...Mein IE7!
Wenns etwas wäre was man anfassen könnte, würd ihm den Hals umdrehen!Ich komm mit ie7 nicht mehr ins netz. Dazu kommt dann Windows Live Messenger, funzt auch nicht! Aber.....Mozilla klappt, Outlook klappt, ICQ klappt und Zocken kann ich auch im Netz! Nur dieser verk....e IE will nicht!
Brauche dringends hilfe...und am besten bevor ich hier irgendwas kaputt mache!
Vielen lieben Dank im vorraus
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@ Twixer
deinstalliere den IE7 mal wieder und schau, ob dann alles wieder geht. Sollte dies der Fall sein, so benutze alternativ den Firefox, falls du Tabs und mehr Sicherheit möchtest. Es ist die einfachste und wirkungsvollste Alternative zu deinem Problem, denn einen allgemeinen Fehler des IE zu finden ist wieder mal die berühmte Nadel im Heuhaufen.Gruß
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