Hallöle,
habe seit kurzem das gleiche Problem mit meinem HP Pavilion, der ein halbes Jahr alt ist. Alle Sachen, die ich hier gelesen haben, treffen aber nicht zu. Der automatische Neustart besagt ja nur, dass das System neu gestartet wird bei einem schwerwiegenden Systemfehler. Klar ist das bei mir schon ausgestellt, aber das System fährt ja nicht runter, sondern die Lampen gehen alle einfach aus. Die Zeit reicht noch nicht mal, um eine Fehlermeldung zu schreiben, obwohl Windows ja so viel protokolliert. Habe mir immer nach dem Ausschalten die neuesten Logs angeschaut. Nix! Es passiert auch immer unregelmäßig und bei den verschiedensten Programmen. Wenn ich mal ein Spielchen wage (eher selten ) speichere ich sicherheitshalber aller 5 Minuten. Aber auch, wenn gar kein Programm offen ist, ist es schon vorgekommen, dass dass Notebook einfach ausging. Ich hab ja noch Garantie, aber ein Anruf bei der HP-Hotline brachte mir auch keine Hilfe. Dort wurde mir eine Neuinstallation empfohlen. Dies habe ich mittlerweile gemacht.
Was soll ich sagen: Nach der Installation des Betriebssystems und der Treiber habe ich als 1. den Virenscanner (Noton Antivirus) installiert. Nach der Konfiguration wird ja immer gleich ein Virentest gemacht. Und schon dabei ist das Notebook wieder ausgegangen. Ich muss dazu noch sagen, dass das Notebook beim Virenscanner vor dem Reeboot noch nie ausgegangen ist!
Automatische Abschaltung ist bei mir abgestellt. Akku leer trifft auch nicht zu. Passiert ebenfalls, wenn der Laptop am Strom hängt. Eventuelle Überhitzung kann eigentlich auch nicht sein, weil das Notebook eher selten übermäßig heiß wird. Außerdem kann ich jedes Mal nach dem Abschalten SOFORT wieder ohne Probleme neu starten. Normalerweise müsste der Prozessor ja erst abkühlen, oder irre ich mich da?
Selber habe ich ja den Verdacht, dass irgend etwas defekt ist. Ich möchte mir es aber ersparen, das Gerät ohne konkreten Verdacht einzuschicken. Die finden dann bestimmt nichts. Jeder kennt ja den Vorführeffekt oder?
Gibt es irgend ne Möglichkeit, zu testen, ob irgend was defekt ist?
Wie gesagt, es tritt bei keinem Programm immer auf.
Vielleicht hat ja jemand ne Idee!
Vielen Dank schon mal.
MfG
Peter