Internet funktioniert nicht trotz verbindung

  • Hey,


    folgendes Problem:
    beim Laptop meiner Schwester funktioniert das Internet nicht mehr, obwohl sowohl eine WLAN als auch eine LAN verbindung vorhanden ist, und auch angezeigt wird das diese funktioniert(läuft bei mehreren anderen Geräen im Haus auch einwandfrei).
    Das Problem zeigt sich darin, dass wenn man firefox öffnet die starseite angezeigt wird, es aber wenn man eine andere URL-adresse eingibt und laden will gar nichts passiert und die seite einfach auf der startseite bleibt.
    Bei Internet Exlorer das gleiche, nur das hier anstatt einer startseite gleich die meldung "diese seite kann nicht angezeigt werden" kommt...


    hoffe das vielleicht jemand helfen kann, vielen dank schonmal :)


    LG