Hallo Ihr!
Habe ein Problem mit dem Laptop (HP G61 Notebook PC mit Windows 7 Home Premium) meiner Mum.
Der Laptop fährt ganz normal hoch, man wird nach dem Kennwort gefragt, alles wie gehabt. Dann erscheint ein weißer Bildschirm, Taskleiste erscheint ganz normal. Öffnet man das WindowsStartmenü über das Windowsfenster in der Taskleiste, erscheinen ausnahmslos alle Programme mit dem Icon des Internetexplorers, welches mit einem Blatt Papier hinterlegt ist. Alle Programme erscheinen als LNK-Datei.(Ink)
Öffnet man dann dort ein x-beliebiges Programm, öffnet sich ein Fenster "Dateidownload - Sicherheitswarnung" und man wird gefragt, ob man diese Datei öffnen oder speichern möchte. Wählt man öffnen, popt ein fenster auf, das sich eine Sekunde später aber auch schon wieder schließt. Wählt man Speichern, wird man nach dem Speicherort gefragt.... Systemprogramme lassen sich ganz normal öffnen.
Systemwiederherstellung habe ich nun für 3 verschiedene Wiederherstellungspunkte durchgeführt. Nach scheinbar erfolgreicher Wiederherstellung erscheint dann: "Systemwiederherstellung wurde nicht erfolgreich ausgeführt. Die Systemdateien und Einstellungen des Computers wurden nicht geändert ......." Dann wird man aufgefordert, das AntiVirenProgramm zu deaktivieren, welches jedoch schon deaktiviert war. Wollte es zusätzlich aus dem Autostart rausnehmen, auf diesen kann ich aber nicht zugreifen.
Habe nun vom Administrator auf ein anderes Benutzerkonto gewechselt. Im anderen Konto ist alles ganz normal!
HijackthisLogfile war auch unauffällig. AntiVir hat nichts gefunden. Habe nur in der AntiVir Quarantäne einen Trojaner entdeckt der dort am 16.03. abgelegt wurde.
Der Internetzugang funktioniert.
Meine Mum hat keine BootCd für den Laptop.
Die Zuordnungen in den Standardprogrammen scheinen, soweit ich das beurteilen kann, alle zu stimmen.
Hoffe es kann mir irgendjemand helfen!