Fehler bei Druckerinstallation

kadiere · 20. Dezember 2010

Hallo,

ich versuche meinen Drucker zu installieren, jedoch erfolglos. Ich habe Windows 7 und als Drucker den Epson Stylus DX5000. Ich habe mir die Software bei Epson.de runtergeladen, es installiert, dann den Drucker angeschlossen und eingeschaltet, wie beschrieben. Jedoch öffnet sich ein kleines Fenster, indem steht "USB Gerät wurde nicht erkannt - Ein an diesen Computer geschlossenes USB Gerät wurde nicht erkannt usw. Wenn ich dann drauf klicke öffnet sich ein Fenster, wo der "Geräteort" fett markiert ist, als an welchen Eingan es dran hängt. Wenn ich es dann anklicke und da dann den Treiber angeben will, kann ich den nicht öffnen.

Kann mir bitte jemand helfen?

BlackJack · 28. Dezember 2010

Hast du Windows 7 32 oder 64bit? und die entsprechenden Treiber installiert?
man kann zB die 32bit Software zwar unter 64bit nutzen aber nicht die Treiber.
das wäre so das erste was mir als Problem einfällt.

kadiere · 3. Januar 2011

Ich habe das 64´er System. Aber ich hatte auch schon bei dem alten PC Probleme mit dem anschließen.

HapHazard · 3. Januar 2011

Hi...
hast du schonmal einen anderen Anschluss und ein anderes Kabel probiert ? Wenn ein Fehler auftritt, so wie du ihn beschrieben hast, würde ich auf USB Fehler tippen. Also entweder der PC macht Probleme oder der Anschluss am Drucker spackt rum. Ein anderes Kabel (besser abgeschirmtes) und vor allem kürzer würde mich interessieren, was dann passiert.

Gruß
Hap

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