Hallo PC Helfer,
da ich schon seit Jahren Onlinebanking mache und auch schon so lange ein HBCI Gerät (CashMouse) dafür verwende macht mich die Meldung, die ich heute in der Ereignisanzeige gelesen habe stutzig.
Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: STR391
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 0
Datum: 2007-11-30
Zeit: 15:50:15
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: MICROSTAR
Beschreibung:
Die Beschreibung der Ereigniskennung ( 0 ) in ( STR391 ) wurde nicht gefunden. Der lokale Computer verfügt nicht über die zum Anzeigen der Meldungen von einem Remotecomputer erforderlichen Registrierungsinformationen oder DLL-Meldungsdateien. Möglicherweise müssen Sie das Flag /AUXSOURCE= zum Ermitteln der Beschreibung verwenden. Weitere Informationen stehen in Hilfe und Support. Ereignisinformationen: \Device\STR3910; IOCTL POWER failed with status 0xc0000014.
Kann mir da einer helfen wie ich vorgehen soll?
Gruß Kerstin
Ereignisanzeige Fehler
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Dazu gibt es hier einen Link:
http://www.oehmeedv.de/url.php?/site/oehmeedv/page/3774 -
der Link war doch trotzdem richtig. Wer sagt denn, dass genau in der Sekunde, wo du gerade das Onlinebanking machst der Strom schwanken muss Unter Umständen passiert es dann aber halt ein andermal und daher diese Fehlermeldung, die bis dato kein Problem darstellt.Auf der Seite des Links heisst es ja auch
ZitatAlles anzeigenSTR391:
Die Beschreibung der Ereigniskennung (0) in (STR391) wurde nicht gefunden. Der lokale Computer verfügt nicht über die zum Anzeigen der Meldungen von einem Remotecomputer erforderlichen Registrierungsinformationen oder DLL-Meldungsdateien. Ereignisinformationen: \Device\STR3910; IOCTL POWER failed with status 0xc0000014.
SCardSrv:
Smartcardleser "SCM Microsystems STR391 0" verweigerte IOCTL 0x310004: Der Datenträger wurde nicht erkannt. Vielleicht ist er nicht formatiert.Wir haben herausgefunden, dass es an der Stromversorgung des USB-Controllers bzw. des PS/2-Ausganges durch das Mainboard liegt. Die CashMouse benötigt laut Treiber 490mA Strom. Der USB-Standard bzw. PS/2-Standard Sieht für jeden Anschluß 500mA vor. Kann das Mainboard diese 490mA nicht stabil liefern, kommt es zu Abstürzen der CashMouse. Folgende Mainboards wiesen den Mangel auf:
Gigabyte GA-7N400-L
Soltek SL-B7A-F
MSI K7N2 Delta
MSI K7T266 Pro 2(bitte beachten Sie, das diese Liste nicht vollständig ist)
Mögliche Ursache für solche Fehler sind instabile Spannungsversorgung (zu alte oder zu schwache Netzteile) oder Mainboards, die die Toleranzen der USB/PS/2-Spannung nicht einhalten. Mögliche Lösungen sind der Kauf einer zusätzlichen PCI-USB Karte (diese wird dann über den PCI-Bus mit Strom versorgt) oder eines aktiven USB Hubs. Achten Sie darauf, dass das Netzteil des aktiven USB Hubs möglichst viel Strom liefert. Erfolgreich getestet wurden:Belkin 5-Port-PCI-Karte für Hi-Speed USB 2.0
Belkin Hi-Speed USB 2.0 7-Port Hub
Vivanco USB HubFür die serielle CashMouse benötigen Sie zusätzlich einen PS/2 auf USB-Wandler, um den Strom über USB zu beziehen.
Wenn man sich das mal genau durchliest, merkt man ja, dass es bei der Fehlermeldung um Stromschwankungen geht, die auch nur gelegentlich auftreten müssen. Solang also deine CashMouse funktioniert, tritt der Fehler also nicht beim OnlineBanking auf, aber durchaus zwischendurch mal. Vielleicht hängt der Fehler auch damit zusammen, dass du zu jenem Zeitpunkt noch irgendein anderes USB-Gerät an den PC steckst, das zusätzlich Strom verbraucht und damit diese Schwankungen hervorruft, welche dann deine Fehlermeldung erzeugen.
Gruß
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Nein, man kann leider keine Prioritäten setzen. Entweder man kauft sich einen aktiven USB-Hub mit eigener Stromversorgung oder man lebt mit den Problemen. Durch den USB-Hub ist ja auch nicht definitiv gesagt, dass es besser wird. Es ist nur eine Möglichkeit das Problem aus der Welt zu schaffen.
Gruß
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