_Internet (Astrid)

  • Hallo ich denke ich hab jetzt alles
    - also zohnealarm sagt mir überhaupt nichts also denke ich das ich davon nichts habe
    - ich benutze den Internet Explorer
    -und unten rechts sind folgende Zeichen. taskplaner,
    Real Player7Basic, ab und an öffnet sich der Smart Surfer und das Zeichen erscheint (obwohl wir ihn nicht benutzen)
    - wir hatten vorher comundo instaliert vor dem Smartsurfer
    - Wir haben mit sicherheit mehr instaliert den bekannten Smartsurfer dann habe ich es mit Compuserve versucht und Arcor Internet by call ( haben ales drauf aber benutzen nur arcor allerdings ist es bei comuserve meiner Meinung nach nicht so schlimm mit dem rausfliegen.
    Danke für eure schnelle Hilfe ich habe wie gesagt keine Ahnung von den PCs und dieser Fehler ist auch auf meinem Mist gewachsen so wie ich mich kenne. Daaaaaaaanke schönen Tag noch Gruß Astrid
    "Hotline der PC-Special" <hotline@pc-special.de> schrieb am 15.05.01:
    > hallo astrid,
    >
    > folgende daten benötigen wir, um genaueres sagen zu können:
    > verwendest du z.b. zonealarm (firewall)?
    > mit welchem browser surfst du (Internet Explorer oder Netscape etc.)
    > welche software arbeitet bei dir im hintergrund (siehst du meistens unten in der taskleiste rechts)
    > hast du auch schon versucht, gänzlich ohne Smartsurfer zu surfen? vielleicht liegt es ja an selbigem.
    > hast du eventuell zusätzlich AOL oder T-Online auf deinem computer installiert?
    >
    > ich denke, daß wir das problem beheben können ;o)
    >
    > viele grüße
    > christian löchner
    > --
    > Web: http://www.pc-special.de
    > Web: http://www.problem-portal.de
    > IRC: irc.belwue.de / 6667 / #pc-special
    > AIM: pcspecialde
    > kostenloser OnlineSupport in 24h
    > c.loechner@pc-special.de
    >
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  • hallo astrid,
    deinstalliere einmal den smartsurfer, denn so, wie es aussieht, ist er für
    die probleme verantwortlich.
    gehe hierzu auf start/einstellungen/systemsteuerung -> software.
    wähle aus der liste den smartsurfer aus und klicke anschließend auf
    hinzufügen/entfernen.
    sollte das problem dann noch nicht behoben sein, melde dich nochmals.
    viele grüße
    christian löchner
    --
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