AntiVir funktioniert nicht ??

    hallo
    ich habe mir das antivir personal edition heruntergeladen aber wenn ich das programm starte kommt zuerst der systemtest wo auch alle 7 punkte mit einem o.k. bestätigt werden..... aber danach bleibt das bild einfach am monitor und ich kann nichts mehr anklicken und es tut sich nichts mehr ......
    wäre sehr nett wenn sie mir weiterhelfen könnten
    grüsse aus salzburg
    pichler hermann

    Hallo Hermann.
    Welches Fenster bleibt hängen?
    Es ist möglich das Du kein Laufwerk ausgewählt hast und somit die
    Scanfunktion noch nicht nutzen kannst.
    Kannst Du mir ein Screenshot machen? Wenn ja dann an mc-kracker@gmx.de,
    da bei unserer Helpline aus Sicherheitsgründen keine Anhänge
    durchkommen.
    bye,
    Mario


    --
    Mario Kramer - PC-Special Team, VIP-Helpline
    kostenlose Computerhilfe in 24h- Webmastertools, Scripte und mehr
    URL: http://www.pc-special.net , email: mc-cracker@pc-special.net


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    hallo mario
    danke für die schnelle antwort
    es bleibt das fenster hängen wo die ganzen tests abgehakt sind und das bild
    bekomme ich nur mehr weg durch Strg / Entf und "isak beenden" (bin kein
    profi auf dem PC ....leider)
    ----- Original Message -----
    From: "Mario Kramer PC-Special (mc-cracker@pc-special.net)"
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    To: <helparchiv@pc-special.net>
    Cc: "pichler hermann" <ge324@aon.at>
    Sent: Thursday, December 18, 2003 8:16 PM
    Subject: [30298] 5: AntiVir funktioniert nicht ??
    > Hallo Hermann.
    >
    > Welches Fenster bleibt hängen?
    > Es ist möglich das Du kein Laufwerk ausgewählt hast und somit die
    > Scanfunktion noch nicht nutzen kannst.
    > Kannst Du mir ein Screenshot machen? Wenn ja dann an mc-kracker@gmx.de,
    > da bei unserer Helpline aus Sicherheitsgründen keine Anhänge
    > durchkommen.
    >
    > bye,
    > Mario
    >
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    >
    >

    Hallo.
    Versuche Anitivr zu De-Installieren. Reinige die Registry (Klicke auf
    "Start" => "Ausführen" und geben "regedit" ein) und entferne alle
    Reststücke.
    Dann lade die Antivir neu herunter und Installiere es.
    bye,
    Mario


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    Hallo,
    habe versucht es so zu machen wie beschrieben.....es is aber immer das
    gleiche der Systemtest läuft ab und dann geht nix mehr.............was hast
    du genau mit den Reststücken gemeint??
    Ich denke das ich wohl ohne Antivir leben muss obwohl es ja am Anfang super
    funktioniert hat
    grüsse hermann
    ----- Original Message -----
    From: "Mario Kramer PC-Special (mc-cracker@pc-special.net)"
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    Sent: Friday, December 19, 2003 2:31 PM
    Subject: [30298] 5: AntiVir funktioniert nicht ??
    > Hallo.
    >
    > Versuche Anitivr zu De-Installieren. Reinige die Registry (Klicke auf
    > "Start" => "Ausführen" und geben "regedit" ein) und entferne alle
    > Reststücke.
    > Dann lade die Antivir neu herunter und Installiere es.
    >
    > bye,
    > Mario
    >
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    >
    >

    Moin,
    > habe versucht es so zu machen wie beschrieben.....es is aber
    > immer das gleiche der Systemtest läuft ab und dann geht nix
    > mehr.............was hast du genau mit den Reststücken
    > gemeint?? Ich denke das ich wohl ohne Antivir leben muss
    > obwohl es ja am Anfang super funktioniert hat
    lasse nach der De-Installation einmal das Program RegClean (
    http://www.pctip.ch/downloads/dl/14075.asp ) durchlaufen, dies beseitigt
    automatisch solche "Reststücke". Danach einmal neustarten, Antivir neu
    herunterladen und installieren. Bei der Installation sollte vor der
    Option "Nur neue Dateien installieren" den Haken entfernt werden.
    Ciao, Benjamin
    --
    Benjamin Stoffers (Der Benson) - PC-Special Team, Helpline
    Kostenlose PC-Hilfe in 24h, Webmastertools, Scripte und mehr
    url: http://www.pc-special.net/ email: benjamin@pc-special.net

    Hallo Benjamin, Danke für die Hilfe
    So, habe RegClean heruntergeladen ....kann aber dieses Programm auch nicht
    öffnen ...kommt immer " 3file(s) unizipped successfully " !!!!??? Ich
    versteh das nicht
    gruss
    hermann
    ----- Original Message -----
    From: "Benjamin Stoffers [pc-special.net] (benjamin@pc-special.net)"
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    Cc: "pichler hermann" <ge324@aon.at>
    Sent: Sunday, December 21, 2003 10:02 PM
    Subject: [30298] 5: AntiVir funktioniert nicht ??
    > Moin,
    >
    > > habe versucht es so zu machen wie beschrieben.....es is aber
    > > immer das gleiche der Systemtest läuft ab und dann geht nix
    > > mehr.............was hast du genau mit den Reststücken
    > > gemeint?? Ich denke das ich wohl ohne Antivir leben muss
    > > obwohl es ja am Anfang super funktioniert hat
    >
    > lasse nach der De-Installation einmal das Program RegClean (
    > http://www.pctip.ch/downloads/dl/14075.asp ) durchlaufen, dies beseitigt
    > automatisch solche "Reststücke". Danach einmal neustarten, Antivir neu
    > herunterladen und installieren. Bei der Installation sollte vor der
    > Option "Nur neue Dateien installieren" den Haken entfernt werden.
    >
    > Ciao, Benjamin
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    > Benjamin Stoffers (Der Benson) - PC-Special Team, Helpline
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    >
    >

    Hallo Hermann.
    Du hast die Dateien entpackt.
    Jetzt musst Du zu dem Ort wechseln, wohin du sie entpackt hast.
    Da müsste eine Setup- Datei sein. Diese ausführen.
    Wenn Du den Zeilort nicht mehr weißt, klicke nochmal auf die Datei, als
    wolltest Du sie entpacken und schaue dir das Ziel an, dann Fenster
    wieder abbrechen und zum Zeilordner gehen (Du hattest Sie ja vorher
    schon entpackt).
    bye,
    Mario


    --
    Mario Kramer - PC-Special Team, VIP-Helpline
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    Hallo,
    Ich habe jetzt alles so gemacht wie du es beschrieben hast aber es
    funktioniert einfach nicht der AntiVir bleibt einfach nach dem systemtest
    stehen und es passiert nichts mehr............. ich gebe es jetzt auf habe
    das programm jetzt schon 5 mal heruntergeladen trotzdem vielen Dank für die
    Hilfe (wenn auch ohne Erfolg)
    Wünsche ein schönes Fest
    und grüsse aus salzburg
    Pichler Hermann
    ----- Original Message -----
    From: "Mario Kramer PC-Special (mc-cracker@pc-special.net)"
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    Sent: Monday, December 22, 2003 5:25 PM
    Subject: [30298] 5: AntiVir funktioniert nicht ??
    > Hallo Hermann.
    > Du hast die Dateien entpackt.
    > Jetzt musst Du zu dem Ort wechseln, wohin du sie entpackt hast.
    > Da müsste eine Setup- Datei sein. Diese ausführen.
    >
    > Wenn Du den Zeilort nicht mehr weißt, klicke nochmal auf die Datei, als
    > wolltest Du sie entpacken und schaue dir das Ziel an, dann Fenster
    > wieder abbrechen und zum Zeilordner gehen (Du hattest Sie ja vorher
    > schon entpackt).
    >
    > bye,
    > Mario
    >
    > --
    > Mario Kramer - PC-Special Team, VIP-Helpline
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