Hallo zusammen,
ein ähnliches, eigentlich fast das gleiche Thema wurde hier schon mal nachgefragt, derjenige hat auch eine Lösung geschafft, hat aber den Lösungsweg nicht mehr gewusst, deshalb von mir noch mal die Frage:
ich habe ein Problem, meinen neu gekauften Multifunktionsdrucker Canon MG 5250 ins WLAN einzubinden.
Ich habe ein Notebook mit Win7 64bit, an den Einstellungen des Routers habe ich nix verändert, läuft auf DHCP.
Windows Firewall ausgeschaltet, Avast Virenscanner zeitweise abgeschaltet.
Bei den Treibern bei Canon gibt es keinen Unterschied zwischen 32 und 64 bit.
Was ich bisher versucht habe:
Am Drucker: nach Aufforderung das WLAN aktiviert, unser Netzwerk ausgewählt (wurde angeboten), Passphrase eingegeben. Ergebnis: Drucker hat sich „mit Zugriffspunkt verbunden.“
In der Übersicht der Einstellungen am Drucker ist auch alles i.O.:
WLAN enabled
Link Status: active
MAC Adresse: 00:1E:8F:A8:38:B2
Connection Mode: Inrastructure
Channel 10
Encryption: TKIP
WEP Key Length: Inactive
Authentification: WPA-PSK
Signal strength: 65% (ein Stockwerk drüber)
TCP/IP Version: IPv4
IP Adress: 192.168.0.211 (geändert von default…169, hat aber nix gebracht)
Default Gateway: 192.168.0.1
Subnet Mask: 255.255.255.0
IPsec: (leer)
Security Protocol: (leer)
Printer Name: A838B2000000
Shared Memory card: enabled
WSD: enabled
WSD timeout: 1 min
LLTD: enabled
LPR protocol: enabled
Bonjour: enabled
Bonjour service name: Canon MG 5200 series _A838B2000000
Bonjour LPR Service: Disabled
IP Address Filtering: Disabled
Dann die Installations-CD eingelegt und Wireless Configuration gewählt, Install. Startet, Programme werden installiert (Software), und an dem Punkt, wo er Drucker im Netzwerk finden soll, findet er … nichts. Installation geht auch nicht weiter, da er den Drucker nicht findet.
Also hab ich abgebrochen und Installation über USB gewählt, damit er wenigstens den Treiber korrekt installiert. Lief diesmal durch, Drucker konnte normal genutzt werden.
Dann nochmal die wireless Variante probiert, wieder nicht gefunden.
Dann hab ich probiert, den Drucker über Systemsteuerung einzubinden, also neuer Drucker hinzufügen, im Netzwerk auswählen, auch da sucht er und findet ihn nicht, Abbruch.
Ein Bekannter (Admin bei Telekom) hat sich mit mir über Teamviewer dran gesetzt und Folgendes versucht:
Anpingen über cmd geht, Drucker antwortet.
Wenn man in der <Adresszeile die Drucker-IP einsetzt (192.168.0.211) zeigt er mir einen Ordner namens „Canon Memory“, auf den ich aber nicht zugreifen kann, Fehlermeldung: sinngemäß
(weil ich nicht mehr weiß, wie er es gemacht hat): auf Ordner kann nicht zugegriffen werden, weil irgendwelche Berechtigungen fehlen, wenden sie sich an den Administrator des Netzwerkes.
Aber Administrator bin ja ich, habe kein anderes Benutzerkonto angelegt als meins, und habe auch die aktuellen Treiber, die ich bei Canon gezogen habe, über „als Administrator ausführen“ versucht zu installieren, nichts.
Beim Drucker habe ich bis jetzt keine Möglichkeit gefunden, irgendwelche Berechtigungen zu vergeben, aber durch diese Fehlermeldung sieht es ja ganz danach aus, als ob der Drucker sich im Netzwerk „versteckt“, so dass er nicht gefunden wird. Habe auch noch Vista 32 auf dem Notebook, hier genau dasselbe.
Ich weiss echt nicht mehr weiter, genau so wenig wie mein Bekannter, ich hoffe, hier hat noch jemand eine Idee, was ich machen könnte.
Habe auch gelesen, dass ein Drucker am liebsten eine feste IP hätte, aber was heisst das: der Drucker (das Gerät) hat ja die feste IP (zuerst die 192.168.0.169, die ich dann auf …211 geändert hatte, weil ich gelesen hab, daß diese IP ausserhalb der DHCP-Range liegen sollte, aber wie gesagt, damit auch kein Erfolg.
Ach so, den Canon Support hab ich auch schon angerufen, der hat mir auch nicht weiterhelfen können, hat mir nur die Sachen aufgezählt, die ich schon ausprobiert hatte und hat sich dann meine Tel.Nr. aufgeschrieben, damit sich ein Mitarbeiter, der sich wohl besser damit auskennt, sich mit mir nächste Woche in Verbindung setzt, habe aber Zweifel, dass das was bringt und will auch nicht so lange warten.
Wisst ihr irgendwas??
Bitte helft mir!!
Gruss Ralph