Liebe Redaktion, vielen Dank, daß Ihr so schnell geantwortet habt und daß es Eure Helpline gibt. Dafür bin ich als Laie sehr dankbar.
Ihr habt mir geschrieben daß ich alle vorherigen Versionen von AntiVir löschen kann, wenn ich Eure neue Version von der e-mail runter geladen habe. Ich weiß nur nicht was ich genau lösche und in welchen Programmteil ich muß, um die alten Versionen zu löschen. Das neue Update konnte ich noch nicht machen, weil ich Eure Seite nicht öffnen konnte. Das probiere ich aber morgen noch mal. Vielleicht war das ja nur momentan unmöglich und morgen geht es wieder.
Also vielen Dank noch mal
Viele Grüße
Bettina
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Hi,
> Liebe Redaktion, vielen Dank, daß Ihr so schnell geantwortet
> habt und daß es Eure Helpline gibt. Dafür bin ich als Laie
> sehr dankbar.
> Ihr habt mir geschrieben daß ich alle vorherigen Versionen
> von AntiVir löschen kann, wenn ich Eure neue Version von der
> e-mail runter geladen habe. Ich weiß nur nicht was ich genau
> lösche und in welchen Programmteil ich muß, um die alten
> Versionen zu löschen. Das neue Update konnte ich noch nicht
> machen, weil ich Eure Seite nicht öffnen konnte. Das probiere
> ich aber morgen noch mal. Vielleicht war das ja nur momentan
> unmöglich und morgen geht es wieder.
Was du auf jeden Fall löschen kannst, ist die Installationsdatei, die du
runterlädst und ausführst. Alle anderen, installierten Dateien brauchst
du nicht zu löschen. Diese werden von der neueren Programmversion
überschrieben!
Ich hoffe, dir geholfen zu haben. Wenn nicht, melde dich wieder bei uns.
ciao vom schönen Mittelrhein
Johannes
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Johannes Clemens - Redaktion der PC-Special.de
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