BLUESCREEN

  • Hallo
    Beim Neuinstallieren von AVIRA ist Bluescreen erschienen und seitdem bei jedem Hochfahren, siehe Anhang.
    Komme nur in abgesicherten Modus rein kann aber AVIRA nicht mehr deinstallieren
    Was kann ich noch alles versuchen ?


    Danke
    n5a6


    ich schaffe es nicht die Datei hocjzuladen (wg Bluescreen??!!!), hier Kopie des Minidump



    Dump File : Mini020412-01.dmp
    Crash Time : 04.02.2012 08:54:53
    Bug Check String :
    Bug Check Code : 0xc0000013
    Parameter 1 : 0xc11f4c38
    Parameter 2 : 0x000001f8
    Parameter 3 : 0x00000000
    Parameter 4 : 0x00000000
    Caused By Driver : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+cdb3f
    File Description : NT Kernel & System
    Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
    Company : Microsoft Corporation
    File Version : 6.0.6002.18533 (vistasp2_gdr.111025-0338)
    Processor : 32-bit
    Crash Address : ntoskrnl.exe+cdb3f
    Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+2dce47
    Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+17941d
    Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+2b4efe
    Computer Name :
    Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini020412-01.dmp
    Processors Count : 2
    Major Version : 15
    Minor Version : 6002
    Dump File Size : 158.664
    ==================================================

  • .........neuer letzter Nachtrag, wie kann ich dieses aus- und bewerten?





    A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
    to your computer.


    The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe




    If this is the first time you've seen this stop error screen,
    restart your computer. If this screen appears again, follow
    these steps:


    Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
    If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
    for any Windows updates you might need.


    If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
    or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
    If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
    your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
    select Safe Mode.


    Technical Information:


    *** STOP: 0xc0000013 (0xc11f4c38, 0x000001f8, 0x00000000, 0x00000000)


    *** ntoskrnl.exe - Address 0x81d14b3f base at 0x81c47000 DateStamp 0x4ea6b87e

  • Hi..
    also wenn ich deine ganzen Fehler zusammenfasse, dann sieht es für mich aus, dass entweder die Festplatte nun einen Haufen fehlerhafter Sektoren oder dein Vista sich komplett verabschiedet hat.
    Ich glaube eine Reparatur könntest du zwar mit der Vista CD probieren, aber persönlich würde ich das System komplett plätten und alles neu installieren.


    Scheinbar sind da nicht nur Rechte, sondern auch Dateien usw. entfernt worden.


    Was hattest du vorher gemacht ? Irgendeine Datei oder Programm ausgeführt, welches dann zum Bluescreen kam ? So von alleine dürften sich die Rechte, usw nicht verabschieden.

  • ..........danke


    in der Tat Bluescreen ist aufgetaucht, wie beschrieben beim Neuinstallieren von AVIRA
    Jetzt ist mir gelungen AVIRA auf Umwegen zu deinstallieren und alles flutscht wieder!!


    Nun brauche ich einen neuen Virenschutz, welche Ratschläge??



    Gruss
    i5a6

  • Eigentlich ist Avira kein Problem. Warum dieser Probleme macht ?! Hm.. könntest dich an dessen Support wenden.


    Aber super das es wieder klappt. Schon komisch, dass alles damit nicht mehr läuft und nur noch Probleme macht. Kaspersky kannst du mal probieren, aber das ist dir überlassen.


    Gruß
    Hap

  • Kaspersky ist genauso gut wie Symantec Norton Internet Security, denke ich, wobei mir Norton für Normaluser besser gefällt, weil es nicht so viele Meldungen bringt und damit den User verunsichern kann. Wie gesagt, wenn Avira auf deinem PC nicht will, dann eins von den beiden.


    Gruß
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