Ebay - Umleitung Pay Pal funktioniert nicht

Ich hatte sowas ("weiße Seite") mal an einem Kunden-PC, der auf eine Bankseite ins Online-Banking wollte und dort blieb es auch immer bei einer weißen Seite. Bei dem PC half gar kein Ansatz aus dem Internet. Nur durch eine Neuinstallation konnte ich das Problem lösen.

Da die aufforderung von ebay in sehr schlechtem deutsc gefasst ist, gehe ich davon aus, dass es sich um einen Fake handelt.

... und das weißt du?
Es ist also ein Fake, der sich direkt beim Besuch der "ebay.de" Seite und anschliessendem Login-Button öffnet?
Also erstmal würde ich bei Ebay nachfragen, ob es sich dabei um eine Ebay-eigene Abfrage handelt.
... und wenn es wirklich ein Fake und damit ein Phishing-Versuch wäre, würde ich mir gar keine Gedanken mehr über das Problem Weiterleitung an Paypal machen, DENN es würde bedeuten, dass dein Rechner verseucht ist und du irgendwelche Viren hast, die das Phishing überhaupt erst ermöglichen. Dann käme eh nur eine Neuinstallation in Frage.

Antivir, wahrscheinlich in der kostenlosen Version? Hat ja immer gereicht ...

Lass mal bitte folgende Tools laufen

Kaspersky - kostenlose Scansoftware, kein Dauer-/Live-Schutz!!!
http://devbuilds.kaspersky-lab….x01_2011_10_11_09_31.exe
Erklärung
http://support.kaspersky.com/de/faq/?qid=208640476

Symantec - kostenlose Scansoftware, kein Dauer-/Live-Schutz!!!
http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NMR/German/NPE.exe

Spybot - kostenloser Maleware-Scanner, kein Dauer-/Live-Schutz!!!
http://www.chip.de/downloads/S…rch-Destroy_13001443.html

Malewarebytes - kostenloser Maleware-Scanner, kein Dauer-/Live-Schutz!!!
http://www.chip.de/downloads/M…nti-Malware_27322637.html

Mal schauen, was du noch so alles findest. Wenn da was ist (außer Tracking-Cookies, die sind nicht schlimm), dann kannst du beruhigt neu installieren, denn WER soll bitte entscheiden, ob dein System nach den ganzen Scans wieder clean ist. Wenn es um nur einen Virus ginge und der im Detail mit seinen Auswirkungen / der kompletten Entfernung vom PC beschrieben wäre, dann ok, dann kann man der Anleitung zum Entfernen folgen, aber ich vermute du wirst mehr finden, wenn dem wirklich so ist, dass du immer wieder TAN-Abfragen und sonstige vorgeschobene Phishingseiten bekommst.

Bleibt definitiv nur eine Neuinstallation als einzige Möglichkeit ?

Nein, natürlich gibt es eine Alternative ... lebe so weiter ... in der Hoffung, dass dir irgendwann mal dein Konto leer geräumt wurde
Was willst du hören? Alles nicht schlimm, zwei Klicks und alles ist wieder schön?
Beim Auto fährst du doch auch nicht ohne funktionstüchtige Bremsen weiter, weil du sagst: "Alles andere geht doch, das bisschen Gefahr, bremst doch noch ... meistens"

Wie gesagt, es geht alles nur die Weiterleitung bzw die "Einlogg-Seite" von PayPal nicht.

Dann wende dich bitte an Paypal und frag nach warum es nicht geht. Ich bin mir fast sicher, dass die nicht wissen, warum es nicht geht.

Symantec hätte den auch gefunden, aber in der kostenlosen Scanversion nicht entfernt.
http://www.symantec.com/securi…docid=2010-011016-3514-99

Ich tendiere beim Antivirenprogramm eher zu Symantec, als zu Kaspersky, WEIL Kaspersky in meinen Augen extrem nervig ist und dir Warnmeldungen bringt, die dich eher verwirren als Nutzen bringen. Mich hat es so genervt, dass ich es nach 3 Tagen wieder deinstalliert habe. Ich muss dazu sagen, dass ich, wenn ich solche Software verkaufen will, natürlich auch die Programme testen muss. Symantec hingegen verhält sich in der Normalinstallation recht ruhig und informiert wirklich nur, wenn ein Virus gefunden wurde oder sich z.B. versucht hat zu installieren, was geblockt wird. Man kann Symantec aber auch richtig scharf schalten und wird dann auch bei jeder Aktion mit fragen überhäuft, was für mich in der Firewall Sinn macht, da ich weiß welches Programm da gerade aufs Internet zugreifen will.

Ich empfehle dir mal unverbindlich Symantec's: Norton Internet Security 2012 (NIS). Hab ich auch auf meinen Rechner. Ein Vorteil an der Software ist, dass alle, die NIS haben, kurze Infos über die verwendete Software zu Symantec schicken (völlig anonym und keinerlei Datenklau) und dadurch die Software entscheiden kann, ob ein Programm grundsätzlich gut zu sein scheint. Dir wird also komplett die Problematik des Entscheidens abgenommen. Du musst wirklich nichts machen, die Software entscheidet selbst und dazu noch gut.

Muss der Rechner neu installiert werden:
Hmmm, ich kann mich nur wiederholen ... Es geht so lang gut, wie es gut geht ... in der Hoffnung, dass dein Konto NICHT irgendwann leer geräumt ist. Du musst das selbst entscheiden. ICh würde bei so einem Befall meinen PC neu installieren, wobei ich das Problem gar nicht erst bekommen würde, weil ich auch zuhaus NIS nutze.

Tue mir wenigstens den Gefallen und kaufe dir wirklich eins der beiden Antivirenprogramme, selbst wenn die im Jahr 30€ kosten. Sollte es doch Kaspersky werden, dann nimm auch da die Internet Security. Nicht nur das Antivirenprogramm, sondern auch eine Firewall ist gleicehrmaßen wichtig. Die Windwosfirewall ist auch nur ein Minimalschutz und lässt jeden Virus rein wie raus. Da werden nur Standards geblockt, aber nicht auf spezielle Viren reagiert.

Gruß
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Hallo,
Antivir muss runter, wenn du Norton hast. Zwei Virenprogramme sollten nie parallel laufen, denn sollte mal ein Virus kommen, dann blockieren die beiden sich sehr wahrscheinlich und verursachen dann unter Umständen, dass der PC immer zu 100% arbeitet und nie aus der Schleife kommt. Also immer nur ein Programm für die jeweilige Aufgabe nutzen und nicht zwei gleichzeitig. Das gilt für alle Bereiche.

Gruß
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Danke für Tipps.Ich habe auch das gleiche Problem.